Demande d’assistance !


Notre équipe d’assistance est à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre équipement.
Pour toute demande d’assistance concernant un appareil déjà acheté et installé, vous pouvez nous contacter par :

E-mail : aftersales@vimec.biz

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  • > Votre statut (particulier ou professionnel)
  • > Le lieu d’installation
  • > Vos nom et prénom
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  • > Votre numéro de téléphone
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  • > Le modèle de l’appareil concerné
  • > Le numéro de série
  • > La durée d’utilisation
  • > Le niveau d’urgence de votre demande
  • > Une description détaillée du problème rencontré

Nos équipes interviendront dans les meilleurs délais afin de résoudre votre problème.